Mi Seguro de Cancelación
¿Por qué contratar un seguro de cancelación e interrupción?
Un seguro de cancelacion le garantiza el reembolso de los gastos de viaje en caso de imprevistos antes de su salida (cancelación) pero también durante su viaje (interrupción). La garantía prevé el reembolso de los gastos de cancelación o modificación del viaje, dentro de los límites de los importes facturados por el organizador del viaje.
¿Cuándo debo contratar un seguro de cancelación?
Para que el seguro sea válido, tiene que suscribirse en el momento de la inscripción para la estancia (desde el primer pago).
¿Cuánto debo declarar al suscribirme al seguro de cancelación?
El importe asegurado debe corresponder al importe indicado en la factura final del organizador del viaje.
Importante: Sólo los viajes de un importe inferior a 25.000 € estarán asegurados.
¿A partir de qué momento comienza mi seguro de cancelación e interrupción?
Su seguro de cancelación es efectivo a partir de la fecha de suscripción al contrato. Su cobertura empieza desde la suscripción hasta su fecha de regreso.
¿Cuál es el plazo para declarar la cancelación de mi viaje?
Deberá solicitar el reembolso dentro de los 5 días hábiles siguientes al conocimiento del motivo de la cancelación de su estancia.
¿Cómo puedo obtener el reembolso de los gastos asociados a la cancelación de mi viaje?
- Cancelo la estancia con el organizador del viaje
- Realizo la solicitud de reembolso desde mi espacio asegurado
- Adjunto los documentos justificativos de la cancelación del viaje
¿Cuáles son los motivos permitidos para hacer valer la garantía de cancelación?
El seguro de cancelación & interrupción de Avi International le permite cancelar su estancia por las siguientes razones (lista no exhaustiva):
- Enfermedad, accidente, hospitalización o muerte
- Complicaciones del embarazo
- Despido económico
- Convocación a un examen universitario de recuperación, repetición o fracaso escolarre
- Citación médica urgente
- Destrucción o robo de sus locales profesionales y/o privados
- Obtención de un empleo o de un período de prácticas
- Cambio de trabajo, modificación o denegación de las fechas de vacaciones pagadas por parte del empleador
- Denegación de visado de turista o de estudiante
- Robo del documento de identidad, del pasaporte
- Daños graves a su vehículo
- Cancelación de la persona que le acompaña y que está asegurada
¿Qué documentos deben enviarse en caso de cancelación?
En caso de cancelación, se le pedirá documentación para justificar el riesgo cubierto (lista no exhaustiva a modo de ejemplo):
- En el caso de un acontecimiento médico, un certificado médico que acredite su situación o la de un miembro de su familia será prueba suficiente para la cancelación de la estancia.
- En caso de robo de sus documentos de identidad, la presentación de una denuncia ante una gendarmería competente será una prueba documental reconocida.
- En el caso de un evento de negocios, un correo electrónico profesional que demuestre que no puede realizar el viaje será una prueba aceptada.
- En el caso de una citación ante un tribunal, la carta oficial de citación justificará que no puede viajar en las fechas previstas.